人民调解止纠纷 春风化雨促和谐

近日，区司法局接到一起漏水引起的邻里纠纷案件。接到群众反映后，司法局工作人员快速行动，派专职调解员贾小丽第一时间赶到现场进行调解。

事情起因是楼上住户长时间漏水造成楼下住户壁纸污损，双方就赔偿一事始终无法达成一致。为防止矛盾进一步激化，调解员分别对双方进行安抚和劝解，耐心细致地帮助居民算细账、讲依据、讲事实、摆道理、谈感情。通过多次电话联系和上门沟通及调解员的不懈努力，双方打开心结，达成赔偿协议，重拾昔日的邻居之情。

下一步，区司法局将积极探索新形势下人民调解员的选任工作。通过公开招聘等方式，优先吸收具有专业知识技能、相关工作经验、怀抱工作热情、扎根人民群众的人员纳入调解员队伍；定期开展培训，具体采用岗前培训和一季度一培训相结合的方式，用以案释法、经验交流等形式组织调解员学习《民法典》、《物权法》等相关法律法规、相关政策和业务知识，加强自身建设；聚焦发展，服务中心工作，积极参与隋唐遗址大运河文化公园、三川大道、夹马营等征迁项目，及时排查化解脱贫攻坚、环境污染等社会热点难点纠纷，最大限度地把矛盾化解在基层，把纠纷消除在萌芽状态，达到整体上提高人民调解员的专业化水平、提高社会矛盾纠纷的化解率的目标。

区司法局始终坚持发展新时代“枫桥经验”，以人民调解为抓手，发挥其维护社会稳定“第一道防线”的作用，助力构建平安瀍河、和谐瀍河。