塔湾街道办事处2020年政府信息公开工作年度报告
一、 总体情况
2020年，塔湾街道办事处以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，遵循法治思维，运用法治方式，公开权力运行流程，更好保障群众知情权参与权监督权。现将2020年度政府信息公开工作的主要做法汇报如下。
(一)基层政务公开标准化、规范化推进情况
在区委、区政府的领导下，街道办事处认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级政府信息公开相关规定，根据人事变动情况，及时调整办事处政务公开工作领导小组成员，建立了应公开事项及责任人清单，明确各自职责分工，压实政务信息公开责任，确保各项政务信息公开事项落实到位。
(二)主动公开情况
为提高群众对街道、社区工作的支持率、满意度，保障居民群众对政府工作的知情权、参与权、监督权，街道办事处在辖区11个居民小区均设立了政务信息公示栏，将应公开公示事项及时进行公开公示。并设置了街道、社区监督电话，便于群众监督。同时，通过各种形式征集群众意见建议，在计生、低保申领、特困人员认定等基础之上，增加了“社区重大事项”“社区财务开支”“社区资产管理”等6项公开流程。主动公开事项20项。通过简化办事流程，提高服务效率，增加政务服务透明度、便利度。
(三)依申请公开办理情况
本年度，我单位未收到政府信息公开申请。
(四)信息资源的规范化、标准化管理情况
我单位严格管理信息资源，不断加大指导的力度。安排专人负责政务信息公开工作，对信息公开目录中的各项内容都进行细化检查，确保信息资源的规范化、标准化，做到“应公开、尽公开”，政务公开工作落实有力。
(五)信息公开平台建设情况
我单位积极推进机关政务新媒体建设。安排专人负责政务公开平台的运行维护，要求负责人员及时更新，时刻关注，第一时间公布信息。
(六)信息公开监督保障及教育培训情况
我单位始终严格督促检查，常抓不懈。加强对政务公开工作进行监督检查，不断加大检查指导的力度。同时做好常态化工作，工作人员深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》(新修订版)及有关规定，及时对政务公开目录进行检查，发现公开不及时的栏目，及时查缺补漏。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | ||||
信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
|
规章 |
0 |
0 |
0 |
|
规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（五）项 | ||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政许可 |
0 |
0 |
0 |
|
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（六）项 | ||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
0 |
0 |
0 |
|
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（八）项 | ||||
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
||
行政事业性收费 |
0 |
0 |
||
第二十条第（九）项 | ||||
信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额（单位:万元） |
||
政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
||||||||
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
|||||||
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
|||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
主要问题：街道、社区政府信息公开工作虽然增加了公开事项，扩大了居民群众知情范围，但与群众的需求和新期待仍有一定差距，需要进一步强化和拓展。例如，因长期外出居住外地或因其他事项短暂外出的居民不能够及时获取街道、社区便民服务信息，在一定程度上影响到群众的待办事项和办事效率，在这方面存在一定的短板。
改进情况：为提高群众的支持率和满意度，我们将以居民群众需求为导向，发挥优势，开拓创新，建立和完善“社区—居民小区”工作微信群，由社区两委牵头，以居民小区为单元，建立“政务居务微信工作群”，拓宽信息交流渠道，与居民群众实施“线上”“线下”互动，细化责任体系，强化为民情怀，树立群众观念，及时回应群众关切，着力化解热点难点问题，让党的好政策、政府的好举措及时惠及更多群众，着力提高群众满意度和支持率。
六、其他需要报告的事项
无
